Versie 1.0 — Ingangsdatum: 1 april 2026 — Taal: Nederlands
Door gebruik te maken van IEXGold gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Lees ze aandachtig door voordat u een account aanmaakt of een transactie uitvoert.
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van IEXGold, aangeboden door:
IEXGold is een sublabel van IEX.nl, het grootste beleggersplatform van Nederland.
IEXGold biedt particuliere beleggers in Nederland en België de mogelijkheid om fysiek goud, zilver en platina te kopen, verkopen en bewaren. De edelmetalen worden opgeslagen in gecertificeerde Zwitserse kluizen op naam van de klant.
Alle edelmetalen worden volledig gealloceerd bewaard. Dit betekent dat elk gram is geregistreerd op naam van de klant met unieke serienummers. IEXGold geeft geen bewaarneming op basis van gedeeld eigendom.
Alle metalen voldoen aan de LBMA Good Delivery-standaard (London Bullion Market Association). Opslag vindt plaats in kluizen die voldoen aan internationale beveiligings- en verzekeringsnormen.
IEXGold hanteert transparante en vaste tarieven:
Kosten worden altijd voorafgaand aan een transactie getoond. IEXGold behoudt zich het recht voor tarieven aan te passen met een aankondigingstermijn van minimaal 30 dagen.
U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om gebruik te maken van IEXGold.
IEXGold richt zich op inwoners van Nederland en België. Toegang voor personen buiten deze landen is mogelijk, maar IEXGold geeft geen garanties voor de naleving van lokale regelgeving buiten NL/BE.
In het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) is identiteitsverificatie (KYC) verplicht voordat u kunt handelen. U dient een geldig identiteitsdocument en bewijs van adres aan te leveren.
Het is verboden het platform te gebruiken voor:
Prijzen zijn gebaseerd op actuele marktkoersen (spot price) op het moment van orderuitvoering. IEXGold streeft naar snelle uitvoering maar garandeert geen specifieke uitvoeringskoers bij hoge volatiliteit of technische storingen.
Alle bedragen op het platform zijn in euro (EUR). Wisselkoersrisico's bij eventuele conversies zijn voor rekening van de klant.
IEXGold is niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van:
De totale aansprakelijkheid van IEXGold is beperkt tot de waarde van de transactie waarop de claim betrekking heeft.
U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact op te nemen via info@iexgold.nl. IEXGold behoudt zich het recht voor accounts te blokkeren of te sluiten bij vermoeden van fraude, misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
Bij accountbeëindiging worden uw edelmetalen tegen de actuele marktprijs verkocht en de netto-opbrengst overgemaakt naar uw geregistreerde bankrekening, tenzij u schriftelijk aangeeft de metalen fysiek te willen laten leveren (leveringskosten zijn dan voor uw rekening).
Op deze gebruiksvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur via bemiddeling opgelost. Indien dit niet mogelijk is, is de rechtbank Amsterdam bevoegd.
Als consument kunt u ook een klacht indienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
IEXGold behoudt zich het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum wordt beschouwd als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via: